Querida Marca,
¿tienes claro con quién estás hablando? Entonces conocerás su registro, las palabras que usa, cuáles son sus puntos de dolor, los canales en los que se informa y en los que se entretiene (recordatorio, no tienen por qué ser los mismos), quiénes son sus referentes, las marcas que usa, qué le gusta, qué odia, cuáles son sus expectativas con respecto a una marca como la tuya, en definitiva, todo eso que le hace ser quien es y comportarse como se comporta.
¿No sabes eso?
Entonces igual no tienes claro con quién estás hablando, y lo de menos es en qué canal publiques tus cosas, Querida.
First things first, que dicen los británicos.
A ver si le vas a estar hablando de descuentos a quien busca exclusividad, o envolviéndole en un storytelling aspiracional a quien busca el mejor precio porque no puede permitirse otra cosa.
Abrazo!