Hola Querida,

Hace un par de días celebramos un cumpleaños sorpresa a una amiga. El último mensaje con instrucciones que recibimos de su hija tenía una frase que decía “como invitado esperamos que llegues antes de las 19h”.

Una instrucción clara, concisa y con 0 opciones de (mal)interpretación, para conseguir algo clave: el efecto sorpresa. Que estuviéramos todos cuando llegara su madre.

¿Son así de claros, concisos y con 0 opciones de (mal)interpretación los mensajes que tú lanzas, Querida? ¿Crees que quien accede a tu web, ve un anuncio o lee un texto tuyo tiene igual de claro lo que querrías que hiciera DESPUÉS?

Es importante que así sea, para que la secuencia, la navegación o el proceso de compra sea tal y como tú lo has diseñado, aunque no tienes por qué ser tan directa como lo fue ella. Algo mucho más sutil, como tener un único botón o enlace en todo el texto, por ejemplo, tiene el mismo efecto.

Dale un repaso al tema y asegúrate.

Hablemos!

Abrazo,

L.

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