Querida Marca,

¿qué tal vas? Primera carta del 2022 que te escribo. Vaya arranque intenso de año!

Llevo días queriendo decirte algo, pero siempre había algo que me complicada la agenda y al final no lo hacía. Sorry.

Me gustaría que nos marcáramos un objetivo común: comunicar el doble.

Ya, ya sé lo que estás pensando. ¿No será mucho? Te aseguro que no. Hasta ahora no he conocido a ninguna marca que haya muerto por sobredosis de comunicación.

Ojo, he dicho COMUNICAR, no hacer publireportajes ni soltar cuñas, eso va por otro lado. Hablo de mantener un hilo de información constante con aquellos que muestran interés en lo que hacemos, de actualizar tus estados con frecuencia (y coherencia), de contar tu evolución, de acompañar a tu comunidad en el camino hacia donde hemos decidido que queremos ir, de educar, informar y entretener. A eso me refiero. Y hacerlo bien, obviamente.

Ah! y tanto hacia dentro (empleados, gestores, proveedores, socios…) como hacia fuera (clientes, potenciales, fans…), que las dos vías son igual de importantes.

Hay trato?

Cuídate, Querida.

Abrazo!

L.