Querida Marca, 

El otro día, repasando un libro que te recomiendo que leas (It doesn’t have to be crazy at work, de la buena gente de Basecamp), me reencontré con una cita que había subrayado:

Depth, not breadth, is where mastery is often found

Me parece que da en el clavo en uno de los grandes problemas de las marcas como la tuya en estos tiempos. Querer llegar a todo, querer serlo todo para todos. Esa es una receta segura para la irrelevancia. Es imposible gustarle a todo el mundo (no eres una croqueta!), así que es absurdo intentarlo.

Como te digo siempre, identifica claramente para quién quieres ser relevante, y céntrate SOLO en ellos. A ellos, sírveles. A todos los demás, que les atiendan los demás. Tú a tu guerra, no a la suya.

Hablamos,

Cuídate.

L.

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